از فروش تا فناوری ؛
«ودی» در قله صنعت بیمه ایران ایستاده است
نبض تجارت- رشد ۷۳ درصدی فروش در بهار ۱۴۰۴، کسب رتبه نخست در شاخص فروش میان شرکت‌های بیمه‌ای و توسعه پلتفرم دیجیتال «دی‌دار»، تنها بخشی از موفقیت‌های اخیر بیمه دی است؛ شرکتی که با تمرکز بر پرتفوی‌های سودآور، اصلاح ساختار و ارتقای خدمات پس از فروش، راهی متفاوت و هوشمند در بازار پررقابت بیمه کشور در پیش گرفته است.
به گزارش اختصاصی نبض تجارت ؛ بازار بیمه ایران در سال‌های اخیر با فراز و فرودهای زیادی همراه بوده است. نوسانات اقتصادی، تغییرات در سیاست‌های کلان و تحولات دیجیتال، همه و همه شرکت‌های بیمه‌ای را در موقعیت بازآرایی استراتژی‌های خود قرار داده‌اند. در این میان، بیمه دی موفق شده با ترکیبی از عملکرد مالی خیره‌کننده، پایداری در توانگری مالی و نگاه فناورانه، جایگاه خود را در صدر جدول رقابت‌ها تثبیت کند. عملکرد فصل بهار ۱۴۰۴، گواه روشنی بر این روند صعودی و هدفمند است.
جهش فروش و تثبیت در رتبه نخست
آمارها نمایانگر این است که فروش بیمه دی در سه‌ماهه نخست سال ۱۴۰۴، با رسیدن به مرز ۳۴.۲ همت، رشد خیره‌کننده‌ای معادل ۷۳ درصد نسبت به مدت مشابه سال قبل را به ثبت رساند. این میزان فروش، رقمی بی‌سابقه در تاریخ فعالیت این شرکت است که نشان از به‌ثمر نشستن سیاست‌های تمرکز بر پرتفوی‌های سودآور دارد.
در تحلیل این رشد، دو مؤلفه کلیدی؛ عملکرد هدفمند در جذب پرتفوهای کیفی به جای افزایش صرف حجم فروش و دوم، حفظ جایگاه نخست در دو ماه متوالی اردیبهشت و خرداد قابل توجه است. این ثبات در صدر، در کنار رشد مداوم، تصویری از عملکرد پایدار و استراتژیک شرکت ارائه می‌دهد؛ عملکردی که بر مبنای درآمدزایی پایدار، نه فروش هیجانی شکل گرفته است.
سبد پرتفوی سودآور؛ نقطه تمایز با رقبا
یکی از نکات برجسته در سیاست‌های جاری این شرکت، رد پرتفوهای کم‌کیفیت حتی در صورت برخورداری از حجم بالا بوده است. به‌بیان‌دیگر، رشد فروش نه از طریق افزایش تصادفی مشتریان بلکه از مسیر دقیق ارزیابی ریسک و سودآوری حاصل شده است.
این نگاه موجب شده تا در سال مالی ۱۴۰۳، بیمه دی به درآمدی معادل ۲۷۳٬۷۰۱ میلیارد ریال از محل فروش حق بیمه برسد؛ رقمی که در مقایسه با سال قبل، حدود ۸۰ درصد رشد را نشان می‌دهد. نگاهی به روند پنج سال گذشته نیز گواهی بر مسیر رو به رشد این شرکت است؛ درآمدی که از ۴۱ هزار میلیارد ریال در سال ۱۳۹۹ به حدود هفت برابر در سال جاری رسیده است.
در کنار این دستاوردها، نسبت توانگری مالی ۱۲۹ درصد نیز موقعیت شرکت را در «سطح یک توانگری» قرار داده است. شاخصی که نه‌تنها بیانگر پایداری مالی، بلکه نشان‌دهنده توانمندی بالا در ایفای تعهدات در شرایط خاص اقتصادی است.
تاب‌آوری سازمانی در بحران‌های ملی
در شرایط خاص و پرتنش کشور در هفته‌های اخیر، تداوم خدمات‌رسانی و انسجام سازمانی شرکت، نشان داد که بنیان‌های مدیریتی آن تنها بر سودآوری مالی بنا نشده، بلکه بر روحیه جمعی، پایبندی به مسئولیت اجتماعی و پایداری عملیاتی نیز استوار است.
همزمان با جنگ ۱۲ روزه و فضای بحرانی کشور، این شرکت نه‌تنها فعالیت‌های خود را متوقف نکرد، بلکه توانست سطح خدمات را در روزهای سخت نیز حفظ کند. عملکرد سامانه پاسخگویی ۱۶۷۱، که از سوی نهادهای حاکمیتی مورد تحسین قرار گرفت، تنها یکی از جلوه‌های این تاب‌آوری بود.
به‌علاوه، نگاه راهبردی به برگزاری نشست‌های منظم مدیریتی و ارزیابی دوره‌ای اهداف، گویای تلاش برای حرکت در مسیر توسعه بلندمدت و نه واکنش‌های مقطعی است. در چنین ساختاری، پایش مستمر عملکرد، افزایش نرخ بازده سرمایه‌گذاری و بهبود کیفیت خدمات پس از فروش، به‌عنوان ستون‌های اصلی راهبردی تعریف شده‌اند.
دیجیتال‌سازی؛ شتاب در مسیر آینده
یکی از نمادهای تحول دیجیتال در این شرکت، اپلیکیشن «دی‌دار» است. پلتفرمی که با هدف ایجاد تجربه‌ای یکپارچه در خرید، استعلام، پیگیری و دریافت خدمات بیمه‌ای طراحی شده و به سرعت در میان کاربران فراگیر شده است.
آمارها نشان می‌دهد تاکنون بیش از یک میلیون نفر از این خدمات بهره‌مند شده‌اند و تنها در یک ماه، «دی‌دار» بیش از ۳۰۰ هزار بار نصب شده است. این میزان استقبال، نه تنها نشانه موفقیت در طراحی محصول، بلکه گواهی بر تغییر رفتار کاربران و اعتماد به مسیر نوآورانه شرکت است.
مسیر دیجیتال‌سازی در صنعت بیمه، مسیری الزامی است؛ اما پیشتازی در آن نیازمند جسارت، برنامه‌ریزی دقیق و همسویی میان واحدهای مختلف سازمان است. بیمه دی با اتکا به تیم متخصص و زیرساخت‌های فناوری خود، توانسته فاصله با رقبا را کاهش دهد و خود را در زمره شرکت‌های نوآور این صنعت قرار دهد.
مسیر بیمه دی در سال‌های اخیر را می‌توان تبلور ترکیبی از توسعه کمی، ارتقای کیفی و نگاه تحول‌گرا دانست. فروش چشمگیر، تمرکز بر پرتفوی سودآور، ارتقای توانگری مالی و توسعه خدمات دیجیتال، همگی در کنار هم تصویری از سازمانی چابک، تاب‌آور و آینده‌نگر را ترسیم می‌کند. در شرایطی که صنعت بیمه با چالش‌های مختلفی چون رقابت شدید، تغییرات فناورانه و نوسانات اقتصادی مواجه است، تجربه بیمه دی نشان می‌دهد که با رویکردی دقیق، شفاف و متعهدانه می‌توان نه‌تنها در رقابت ماند، بلکه پیشتاز بود.